如果說銷售是企業為了開發市場,那么服務便是為了穩固企業的江山;而在此之中,銷售服務理念決定了最終結果的好與壞。神雕智能一直秉持“銷售服務一體化”的理念,堅守用戶至上的行為準則;因此,神雕智能的銷售服務理念也被細致地劃分為三個階段。
第一階段:神雕智能售前服務
與很多行業的售前服務一樣,神雕智能的售前服務主要是明確客戶訴求,針對客戶的實際需求,幫助客戶更多地了解智能停車設備的性能以及運行原理等;面對地域較遠的客戶,神雕智能則會派遣專業人員至客戶項目點進行實地考察,從而保障每一份智能停車庫的方案都更具實用價值。
第二階段:神雕智能售中服務
神雕智能又將這一階段的服務劃分為兩大類,一類是在立體車庫成交前,神雕智能的銷售負責人保證及時與客戶溝通,滿足客戶的合理需求,將客戶的可控制成本有效降低;另一類就是在立體停車設備進行安裝調試期間,神雕智能會廠派工作經驗豐富的技術人員對其進行現場指導,保證產品在使用單位能夠順利運行。
第三階段:神雕智能售后服務
神雕智能生產的立體停車庫擁有一年免費質保期,同時還具有完善的售后服務團隊,能夠做到在較短的時間內快速響應客戶的需求,時刻為客戶排憂解難。
神雕智能作為立體車庫的生產廠家,就是要將服務理念貫穿至整個生產經營工作中來;這一點,相信每一位與神雕智能合作過的企業都深有體會。
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